Chính Sách Đổi Trả – FiveClothes
Chúng tôi ở FiveClothes cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cung cấp một Chính Sách Đổi Trả linh hoạt để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
1. Thời Gian Đổi Trả:
Bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
2. Điều Kiện Đổi Trả:
Sản phẩm phải còn mới và không bị hỏng.
Sản phẩm phải còn nguyên tem mác và bao bì ban đầu.
Sản phẩm không được sử dụng, giặt ủi, hoặc có dấu hiệu của việc sử dụng.
3. Quy trình Đổi Trả:
Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để nhận hướng dẫn cụ thể.
Sau khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận rằng nó đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả tiền hoặc trao đổi sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
4. Phí Vận Chuyển:
Phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi sản phẩm bị lỗi từ phía FiveClothes.
5. Sản Phẩm Hỏng:
Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng với đặc mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ.
6. Không Được Đổi Trả:
Các sản phẩm giảm giá hoặc hàng khuyến mãi không được đổi trả, trừ khi sản phẩm bị lỗi từ phía FiveClothes.
Chúng tôi mong muốn bạn có trải nghiệm mua sắm thú vị và không lo lắng khi mua sắm tại FiveClothes. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào.
Trân trọng,
FiveClothes Team 6